一、洽谈：

　　·了解基本案情并初步拟定处理方案，预测并告知风险;

　　·协商收费方式及数额。

　　二、签订代理协议：

　　·签订委托代理协议，明确具体代理事项与代理费用;

　　·对委托代理协议进行审查、确认;

　　·收费并出具发票;

　　·收集与案件有关的证据材料，并留复印件;

　　三、实施代理：

　　·审查证据材料、制作法律文书并交当事人确认;

　　·实施预定方案;

　　·在法律允许的范围内，与当事人进行必要的沟通与协商;

　　·领取法律文书或制作结案说明;

　　·征询当事人对案件结果的意见和对承办律师的意见。

　　四、结案：

　　·制作结案报告;

　　·订卷归档。

　　五、回访：

　　根据案件的具体情况，适时对委托人进行回访，了解案件后期情况，并对委托人的相关法律疑问给予解答。